今天把月租 169 元的移动“全家享”套餐降级为 39 元的套餐，在移动 APP 无法直接办理套餐降级，拨打 10086 登记，说稍后有人联系办理，但迟迟未见来电（上午九点多登记，后来下午四点多才接到改套餐的电话），下午直接去营业厅办理，扣了我 125 元的“违约费”，要我签了好几次名，又要录音录像，弄得更改套餐好像是犯下什么弥天大错一样。
我的移动号码用了 22 年，最初的“动感地带”套餐是很经济实惠的，后来越来越贵，与其他运营商比较，移动现在在套餐性价比方面真的没有优势，例如同是月租 79 元的主流 5G 套餐，移动是 15G 流量+150 分钟通话，而联通是 60G 流量+100 分钟通话。作为 22 年的老用户，只能无奈说一句：中国移动，叫我如何再爱你？
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