今天把月租 169 元的移动“全家享”套餐降级为 39 元的套餐，在移动 APP 无法直接办理套餐降级，拨打 10086 登记，说稍后有人联系办理，但迟迟未见来电（上午九点多登记，后来下午四点多才接到改套餐的电话），下午直接去营业厅办理，扣了我 125 元的“违约费”，要我签了好几次名，又要录音录像，弄得更改套餐好像是犯下什么弥天大错一样。
我的移动号码用了 22 年，最初的“动感地带”套餐是很经济实惠的，后来越来越贵，与其他运营商比较，移动现在在套餐性价比方面真的没有优势，例如同是月租 79 元的主流 5G 套餐，移动是 15G 流量+150 分钟通话，而联通是 60G 流量+100 分钟通话。作为 22 年的老用户，只能无奈说一句：中国移动，叫我如何再爱你？
如有其它需求，请加我微信沟通：aiwazicom(微信号）
一直都是这样子，取消高套餐费的时候要一层层提工单，真的麻烦
@寻鹤升套餐一键搞定，降套餐层层审批
所有运营商都杀熟，可以考虑携号转网
@我是军爸确实，杀熟是一件很常见的事情了
啊，还要录影录像？改套餐不都直接手机上改掉就好了么
@瓦匠升级可以，降级就卡你![[笑哭]]()
我也是移动携转的联通，不过没有违约，原价 99 元 500 分钟 100G 流量 500M 宽带，优惠后 49 元每月
@上善若水那还是可以塞，转的巴适